「第2回 子どもお仕事参観Day」 ＠ 札幌CC

CCMLABOの運営企業・アイビーシステム株式会社では、昨年の池袋拠点に続き、今年は札幌センターで「子どもお仕事参観Day」を開催しました。
今回は、前回より多くのイベント参加希望があり、札幌センターで働く従業員の子ども達18名が、お父さん・お母さんの仕事を見学しました。

実施目的

本イベントは以下の目的で企画実施されました。

• 子ども達に社会や「働くこと」の意義を楽しく学んでもらう機会の創出　
• 保護者である従業員の働く姿を子ども達が直接見ることで、家庭と職場のつながりを実感してもらう
• 社内のコミュニケーション促進と、従業員のモチベーション向上
  
  

イベント概要

イベントに参加いただいた子ども達には、職場見学・電話応対のロールプレイなどを通じて、会社での日常業務を体験してもらいました。

《開催日時》 2026年8月6日（水）10：00～12：30

《開催場所》 アイビーシステム株式会社札幌センター

《参加者》 従業員の子ども （小学1年生～中学1年生）

イベント企画／運営レポート

『子どもお仕事参観Day』の企画・運営は、当社の業務統括本部メンバー中心に構成された『お仕事参観事務局』のプロジェクトチームが担当。
昨年のイベント参加人数（＝5名）程度を想定して、約2カ月前の6月初旬に募集を開始したところ、瞬く間に応募が殺到し、総勢18名参加の大イベントに。
急遽、お仕事見学の方法を２班に分けるなどプログラム内容を練り直し、札幌センターで入念な事前リハーサルをして準備をすすめました。

１．あさのかい　（オリエンテーション）

当日、早めに集まった子ども達は、開始が待ちきれず「まだー？」「まだー？」と うずうずしています。全員揃ったところで、まずは「おはようございます！」のご挨拶。

藤枝常務取締役から「アイビーシステムは、お客様からたくさんの“ありがとう“をいただけるすてきな会社です。なぜなら皆さんのお父さんやお母さんが、とてもいいお仕事をしているからです。お父さんやお母さんがいいお仕事をできるのは、皆さんがいるからです」と伝えると、子ども達は目を輝かせて聴いていました。

２．アイビーシステムってどんな会社
　（お父さん、お母さんのお仕事紹介）

お仕事紹介では、「お父さんお母さんがどんな仕事をしているか聞いたことありますかぁ？」と質問。 すかさず「でんわー！」「でんわー！」との返答があちこちから。なかなか元気でよろしい。
どんな電話がかかってくるのか、電話にでるときに大切にしていることは何かを伝えながら、お父さんやお母さんのお仕事を紹介。

３．おしごと けんがく してみよう
　（センター見学・電話対応のモニタリング）

お仕事についての理解を深めた上で、いざ、お父さんやお母さんが働く、コールセンターへ。

真剣に説明を聞く子ども達。
パソコン画面で仕事内容の説明をしているお父さんを見て、「お父さん、家にいるときとは違う…」「カッコいい！」と驚きと誇らしげな表情。
センターで働くお母さんを見つけて、急にお母さんに甘えだすちびっ子もいて、ほっこり。

質問タイムでは、「毎日どのくらい電話をとるんですか？」「困った質問をされたらどうするんですか？」など興味津々。
実際の電話対応の様子も聞けて、ちょっとドキドキ。

４．おしごと たいけん してみよう
　（ロールプレイング）

お仕事見学をした後は、エージェント疑似体験。
品質管理グループの担当者が、子ども達に電話対応のお手本を見せて、みんなでいっしょにオープニングトークから練習。
最初は小さな声だった子ども達が、徐々に大きく元気な声になって、自分の好きな食べ物をお客様におすすすめ。
最後に「お電話ありがとうございました。」と明るくクロージングして全員クリア！
Good Jobでした！

５．かえりのかい
　（感想発表・プレゼント贈呈・記念撮影）

保護者の皆さんも全員参加して開始。まずは、今日一番楽しかったこと、思い出に残ったことを一つずつ発表してもらいました。中には、目頭が熱くなるコメントも。

≪イベント参加した子ども達の感想≫
・「エージェント体験ができて楽しかった！」
・「お父さんの仕事を見学できてよかった！」
・「全部良かったぁ」
・「アイビーシステムが、ありがとうをたくさん言ってもらえる会社だとわかりました」
・「お母さんがこんな難しい仕事してるのをみて、私もお母さんのようになりたいと思いました」

プログラムの最後は、当社の田中社長からご挨拶。
「皆さんのお父さんお母さんが、頑張って働いてくれているから、皆さんは学校に行けたり、遊びに行けたりします。今日家に帰ったら、お父さんお母さんに、ぜひ “ありがとう” を伝えてください」

イベント終了挨拶の後、頑張ったみんなにお菓子の詰め合わせをプレゼントして、イベント終了。

準備は大変だったけど、微笑ましい時間は、あっという間に終了しました。

イベント後記

今年のお仕事参観希望者は多くても10名ぐらいかなと高を括っていたら、募集開始するや否や、あっという間に応募が18名に。

この大人数がスムーズに見学してもらえるにはどうしたらよいかと一時は頭を抱えたものの、参加者全員が入れる会議室の用意から行程をチェックして、どうにか「ご自身の職場を子ども達に見せてやりたい！という会社愛溢れる従業員の皆さんの気持ちに応えられるイベントにできました。

今回、イベントに参加できなかった従業員の方からも「今回、本当は参加したかったです。次回は必ず参加します。」や「うちの子どもが小学生になったら参加したいので、そのころ是非またやってください」という嬉しい声をもらいました。

イベントに参加した子ども達は、みんな満足な様子。
なんと、記念撮影のあとの帰り際、「アイビーシステムで働かせてください！」「僕も働かせてください！」と両手を合わせて社長に懇願してくるちびっ子もいて、社長が「ハイ採用！」と即決する微笑ましい一幕も。
思わぬ未来の仲間のリクルーティングもでき、大成功のイベントになりました。

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