ECサイトは
「やるべきこと」
がたくさんあります
現実は、
「受発注・在庫管理で多忙」
「ページ更新が滞っている」
「ニーズ検証まで手が回らない」
本当は取り組みたい・・・
日々の
「やるべきこと」
私たちにお任せください
ECサイトは
「悩みごと」
もたくさんあります
ECサイトに関連して、
以下のような
お悩み
がありませんか？
いい商品なのに、なぜかECサイトで売れない
会社からECサイトを任されたものの、
何をすればよいかわからない
ECサイトに時間を取られすぎて
本来の仕事がなかなかできない
受注や発送が追い付かず、
お客様にご不便おかけしている
もっとリピートも増やしたい、
顧客育成を行いたい
その
「困りごと」
当社にご相談ください！
貴社の状況を分析し、
「今」の解決策をご提案
をいたします
いい商品なのにECサイトでは全く売れない
商品ページ（LP）の作成及び広告展開の実施
楽天等への新規モール出店
サイト校正の見直し、またはサイトのリニューアル
サイトのアクセス数が上がらない、サイト離脱率が高い
サイト校正の分析およびサイトリニューアルの提案
効率的な広告展開の提案
メルマガや各種SNSの運用代行
受発注が追い付かない、顧客からの問い合わせが放置状態
受注業務やオーソリ処理の代行
CS業務の代行
サイトはあるが、そこから何をすればいいかがわからない
GAを使ったサイト分析（レポートの作成）
サイト分析を元にした方向性の提案
「その先」
の最適なEC事業展開を
ご提案いたします！
当社EC支援業務
３つのPoint
経験豊富なEC広告販促支援
自社ECサイト立ち上げ支援
全体構成や決済方法など、多岐に渡るECサイト構築に貴社の「思い」を載せます
モール出店支援
モール出店における煩雑な設定や手続きはお任せください
商品LP制作
見てもらえる、購入につながる商品LP制作の支援をいたします
広告出稿
種類・仕組みが複雑なWEB広告の選定、出稿、効果検証を支援します
EC運用業務の対応範囲の広さ
受注関連業務
注文の出荷手続、
出荷確認
在庫状況の確認
決済手続の確認
顧客対応業務
電話、メールによる
問い合わせ対応
返品及びキャンセルに
おける対応
記入漏れの確認
および対応
個別の運用業務
メルマガ運用
各種SNS運用
不正注文における
キャンセル対応
レポート作成業務
売上速報
LTV計測
CSの件数方向および
エスカレーション
豊富な顧客対応の実績
当社は
30年以上
にわたり
通販のコールセンター
としての実績を持ち、
年間数百万件のお客様対応を行うなど経験が非常に豊富です。
お客様の電話・メールの一次受けを行うことで
対応の早さ
にも繋がり、
満足度を向上
させ
顧客育成に大きく寄与
します。
またクレームにおける初期対応は
ECサイトの評価を左右
します、
当社であれば安心してお任せいただけます。
サービスを動画でご覧ください。
導入事例
食品販売カスタマイズサポート
ページ制作・更新を当社にご依頼
制 作
TOPページ・商品ページ（LP）制作および、
モール管理システム（CMS）を使ったページ更新
サプリメント販売カスタマイズサポート
モール店舗（楽天）におけるページ制作、広告販促を当社にご委託
制 作
TOPページ・商品ページ（LP）制作と更新
広告・販促
メルマガ運用、バナー制作と広告出稿
集計・検証
売上集計、アクセス検証、広告効果検証
食品販売 トータルでサポート
自社ECサイトのほか、モール店舗
（楽天・yahooショッピング、Amazon）運営を当社にご委託
制 作
TOPページおよび数百点の商品ページ制作と更新
受注・発送
受注管理および発送手配、在庫状況の把握
広告・販促
メルマガ運用、バナー制作と広告出稿
顧客対応
メール・電話による問い合わせ対応、返品・キャンセル対応
集計・検証
売上集計、アクセス検証、広告効果検証
ご相談・ご発注
から
納品
まで（例：ページ制作）
ご依頼
初回打ち合わせ
当社よりお見積もりのご提示（発注書の送付）
貴社よりご発注（発注書を当社にご送付）
実作業から有料となります
貴社よりページ作成素材の送付（内容により当社で素材をご用意）
当社よりページイメージの作成・確認・修正
※修正は２回まで見積もり内で対応いたします。
当社にてページ作成（モール管理システムの操作）
※修正は２回まで見積もり内で対応いたします。
当社にてページ反映を行い納品となります
よくあるご質問
自社ECサイト立ち上げ支援
対応可能です、既にECサイトの機能の一部を
外部に委託されている場合でも当社が連携して対応いたします。
すべて任せたいのですが、どのくらいの期間・費用になりますか？
ECサイトのボリューム、作業内容によろ異なります。
まずはお問い合わせください。
商品ページ（LP）だけ制作は可能ですか？
可能です、企業様によりカスタマイズを承っております。
何から任せていいか分かりません
ぜひ「困った」をお聞かせください！内容に合わせた適切なご提案をします。
