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記事掲載:CCAJガイドブック

CCAJガイドブックvol27 
コールセンター最新事情2017-2018

コールセンターで活躍する人材育成のポイントについて、池袋センター長の佐野の記事が掲載されました。

全国5拠点がそれぞれ目標を設定し応対品質向上プロジェクトを推進

 

 

 

 

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