CCAJ News　2018年3月号
ＣＣＡＪコンタクトセンター・セミナー2018

２月２２日（木）、23日（金）にアーバンネット神田にて行われた「人とＡＩの共存～コンタクトセンターのＮＥＸＴＳＴＡＧＥを考える～」をテーマに「ＣＣＡＪコンタクトセンター・セミナー2018」か開催されました。

今回、モデレーターとして参加した執行役員営業部長の永倉がセッション内容の記事と共に紹介されています。

テーマ「ＡＩを活用したテレコミュニケーター支援のあり方とは」