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COMPANY
INFORMATION

会社情報

会社概要

称号 アイビーシステム株式会社 事業内容 コンタクトセンター事業
BPO事業
ダイレクトマーケティング支援事業
本社所在地 〒392-0022
長野県諏訪市高島1-26-2 M&Kビル
TEL&FAX TEL:0266-57-1100
FAX:0266-58-9501
設立 1983年9月16日 資本金 3,900万円
役員
代表取締役社長
田中慎一郎
代表取締役専務
高橋 雅弘
常務取締役
木村 俊之
取締役
藤枝 貴範
取締役
寺田康太郎
取締役
林  義和
執行役員
門東 正晴
執行役員
佐々木宏子
執行役員
永倉 俊幸
監査役
中村 謙二
事業所 池袋オフィス
(営業部・Webマーケティング部)
札幌センター
池袋センター
諏訪高島センター
諏訪南町センター
Webセンター

許認可情報

プライバシーマーク認定
第10861193(07)号

労働者派遣事業者(厚生労働省許可番号 派20-300230)
改正派遣法に基づくマージン率情報は、こちら
各種
取り組み

社長挨拶

ダイレクトマーケティング
ソリューションで
顧客満足度No1企業

独自価値を提供する
プロフェッショナル集団へ

ダイレクトマーケティング事業でお役に立ちたい。
当社はこの領域に軸足を置き
サービスを提供してまいりました。
消費者の購買行動の変化は激しく、それに呼応して、
ダイレクトマーケティング事業者は
変化を求められてきました。
その中にあって、当社が実践することは
いつも決まっています。
ダイレクトマーケティング事業者(クライアントの皆様)
と同じ視座で変化に対応し、
事業貢献することです。

「機会損失をなくす」、「顧客生涯価値を高める」、
「ブランドイメージを上げる」。
そして、新たな販促活動が増えていく
この事業サイクルの中心機能にあって、
必要不可欠の存在でありたいと努めてまいりました。

テクノロジーが進化する一方で、
労働力不足という社会問題が重なり、
単純作業はロボットやAIに
置き換わって行くのかもしれません。
市場では、情報発信を顧客が行い、顧客が生まれ、
顧客同士が問題を解決する
だからこそ、
企業と顧客の「接点」は、ますます貴重な場になる
のではないでしょうか。

その「接点」において、
コンタクトセンターは、
企業とお客様とを結ぶ重要な役割を担います。
そこでは、顧客生涯価値企業ブランド価値
高める事ができ、
決してテクノロジーだけでは代替できない
価値提供
が可能です。

企業とお客様の心の懸け橋となり、
“ダイレクトマーケティングソリューションで
顧客満足度No1企業”

“独自価値を提供するプロフェッショナル集団へ”
当社は、この二つのビジョンを掲げ、
より多くの皆様から感謝のお声を頂戴できるよう、
努めてまいります。

この度は当社のホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。
当社設立から36年が経ち、私の社長就任から4年となりました。これまで支えてくださったクライアントの皆様、関係者の皆様、従業員に心より感謝申し上げます。これからも当社のビジョン実現に向けて、日々、前進してまいります。

2019年3月
アイビーシステム株式会社
代表取締役社長 田中 慎一郎

経営理念

MANAGEMENT PHILOSOPHY
経営理念

明るい笑顔、素直な心、
感謝の気持

  • サービス品質の向上めざし、新たな価値を創造していきます。
  • 和を尊び成長と協調のとれた職場環境づくりに取り組みます。
  • 法令順守する企業姿勢を鮮明に、信頼される会社を築いていきます。

ACTION AGENDA
行動指針

企業とお客様の心の懸け橋

  1. お客様に感動を与えるサービスを提供します。
  2. 何事にも実直に、真摯に対応します。
  3. 常に迅速、丁寧に対応します。
  4. 前向きに考え行動します。
  5. 人にやさしく仲間を思いやり、気持ちのよい職場にします。
  6. 創造的思考とチャレンジ精神を持って仕事に臨みます。
  7. サービス品質に磨きをかけ、自己研鑽と成長を目指します。
  8. 情報管理・法令順守を徹底します。

沿革

1983年9月 アイビーシステム株式会社を設立
1983年9月 長野県諏訪市に高島センターを開設
1988年11月 東京都板橋区に板橋センターを開設
1997年9月 長野県諏訪市に沖田センターを開設
2005年4月 東京都豊島区に池袋センターを開設(板橋センターから移転)
2007年1月 プライバシーマークを取得
2007年9月 北海道札幌市に札幌センターを開設
2007年9月 長野県諏訪市に南町センターを開設(沖田センターから移転)
2010年8月 特定労働者派遣事業許可を取得
2012年3月 東京都新宿区に新宿センターを開設
2014年12月 池袋センターにて酒類販売媒介業免許を取得
2015年6月 株式会社大広との資本業務提携を開始
2015年10月 労働者派遣事業許可を取得
2018年7月 新宿センターを閉鎖し池袋センターに統合
2018年11月 有料職業紹介事業許可を取得
2019年1月 プライバシーマークを更新

組織図

事業所一覧

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