ダイレクトマーケティング事業でお役に立ちたい。
当社はこの領域に軸足を置き
サービスを提供してまいりました。
消費者の購買行動の変化は激しく、それに呼応して、
ダイレクトマーケティング事業者は
変化を求められてきました。
その中にあって、当社が実践することは
いつも決まっています。
ダイレクトマーケティング事業者（クライアントの皆様）
と同じ視座で変化に対応し、
事業貢献することです。

「機会損失をなくす」、「顧客生涯価値を高める」、
「ブランドイメージを上げる」。
そして、新たな販促活動が増えていく
この事業サイクルの中心機能にあって、
必要不可欠の存在でありたいと努めてまいりました。

テクノロジーが進化する一方で、
労働力不足という社会問題が重なり、
単純作業はロボットやＡＩに
置き換わって行くのかもしれません。
市場では、情報発信を顧客が行い、顧客が生まれ、
顧客同士が問題を解決する
だからこそ、
企業と顧客の「接点」は、ますます貴重な場になる
のではないでしょうか。

その「接点」において、
コンタクトセンターは、
企業とお客様とを結ぶ重要な役割を担います。
そこでは、顧客生涯価値や企業ブランド価値を
高める事ができ、
決してテクノロジーだけでは代替できない
価値提供が可能です。

企業とお客様の心の懸け橋となり、
“ダイレクトマーケティングソリューションで
顧客満足度No1企業”
“独自価値を提供するプロフェッショナル集団へ”
当社は、この二つのビジョンを掲げ、
より多くの皆様から感謝のお声を頂戴できるよう、
努めてまいります。

この度は当社のホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。
当社設立から36年が経ち、私の社長就任から4年となりました。これまで支えてくださったクライアントの皆様、関係者の皆様、従業員に心より感謝申し上げます。これからも当社のビジョン実現に向けて、日々、前進してまいります。

2019年3月
アイビーシステム株式会社
代表取締役社長　田中　慎一郎