アイビーシステム株式会社（本社：長野県諏訪市、代表取締役社長 田中 慎一郎、以下「当社」）は、 株式会社インバウンドテック（本社：東京都新宿区、代表取締役社長 東間 大）が展開する ヘルスケア関連サービス事業を譲り受けることについて、2026年3月25日付で契約を締結いたしましたので、 下記のとおりお知らせいたします。

当社は、コールセンター運営事業を中核として、多様な業界のお客様に対し、高品質な顧客対応サービスを提供してまいりました。
なかでも、健康食品や医薬品通販事業者をはじめとするヘルスケア分野のお取引先に対しては、応対品質の向上や顧客満足度向上へ積極的に取り組み、知見と実績を蓄積してまいりました。

このたび譲り受けるヘルスケア関連サービス事業は、当社がこれまで培ってきた顧客対応力や運営ノウハウとの親和性が高く、今後の事業拡大に向けて大きなシナジーが見込めるものと判断しております。

また、当該事業では、管理栄養士等の資格を有する人材による専門性の高いサービスを提供しており、当社が今後推進していく付加価値の高いサービスの提供という事業方針にも合致しております。
本件を通じて、単なる受電・応対業務にとどまらない、専門性を活かしたヘルスケア支援サービスの強化を図ってまいります。

当社が譲り受ける事業の概要は以下のとおりです。

• 事業内容：ヘルスケア関連サービス
• 譲受対象：当該事業に関する資産、契約、ノウハウ等
• 保有資格：看護師・管理栄養士・糖尿病療養指導士・登録販売者
• 譲受日：2026年4月1日

本事業譲受により、当社はコールセンター運営における既存の強みに加え、ヘルスケア分野における専門性とサービス領域の拡張を進めてまいります。
特に、健康食品・医薬品通販企業をはじめとした既存取引先との連携強化や、新たなヘルスケア関連ニーズへの対応を通じて、より高付加価値なサービスの提供を実現してまいります。

今後は、管理栄養士等の専門資格者による知見を活かしながら、お客様企業およびその先の生活者に対して、健康をテーマとしたより質の高いサポートを提供し、企業価値の向上に努めてまいります。

ヘルスアBPO　受診勧奨及び保健指導サービス
https://www.ibsystem.jp/category-healthcare/jushin-hoshi.html

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