EC 【第1回】 ECのおもてなしを考える – LPの本当の役割とは？ LP（ランディングページ）の本当の役割をEC視点で解説。顧客体験を高める「おもてなし」の考え方や、A/Bテスト・データ分析・AI活用によるLP改善方法を紹介します。 2020.11.06 ECいまさら聞けないマーケティング用語特集
BPO 【第2回】フルフィルメントを顧客接点としてとらえる!トータルコーディネート徹底解説！ CCMLABO編集部がフルフィルメントを徹底解説する連載「フルフィルメントを顧客接点としてとらえる！トータルコーディネート徹底解説！」。第2回となる今回は、実際の事例を通じてフルフィルメントをトータルコーディネートする際のポイントを解説していきます。 2020.06.15 BPO特集
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